Política de Privacidade

Política de Privacidade 313bet – Proteção de Dados LGPD

A 313bet leva a sério a privacidade de cada usuário. Aqui você encontra, em linguagem clara, como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais — em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).

Última atualização: Janeiro de 2026 Conformidade LGPD SSL 256-bit

Como a 313bet Protege Seus Dados

Seis compromissos concretos com a privacidade de todo apostador brasileiro na plataforma.

Criptografia SSL 256-bit

Toda comunicação entre seu dispositivo e os servidores da 313bet é protegida por criptografia de nível bancário. Suas senhas, dados de pagamento e informações pessoais nunca trafegam em texto aberto.

Conformidade com a LGPD

A 313bet opera em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Coletamos apenas os dados estritamente necessários para prestar os serviços e cumprimos todas as obrigações legais aplicáveis.

Sem Venda de Dados

A 313bet nunca vende, aluga ou cede seus dados pessoais para fins comerciais de terceiros. Suas informações são usadas exclusivamente para operar a plataforma e cumprir obrigações legais.

Controle nas Suas Mãos

Você tem o direito de acessar, corrigir, exportar ou solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento, sem burocracia. Basta entrar em contato com nosso suporte via chat ao vivo ou e-mail.

Dados Financeiros Isolados

Informações de pagamento — incluindo chaves Pix, dados de cartão e conta bancária — são processadas em ambiente isolado e nunca armazenadas em texto simples nos sistemas da 313bet.

Comunicações sob Controle

Você decide se quer receber comunicações promocionais da 313bet. É possível gerenciar suas preferências de e-mail e notificações push diretamente nas configurações da conta, sem depender do suporte.

Resumo Simples

A 313bet coleta apenas os dados necessários para operar a plataforma, processar pagamentos via Pix e outros métodos brasileiros, cumprir obrigações legais e garantir a segurança da conta. Seus dados nunca são vendidos. Você tem controle total sobre suas informações e pode exercer seus direitos a qualquer momento pelo chat ao vivo ou pelo e-mail contato@313bet.best.

1. Quem Somos e Quem é o Controlador dos Dados

A 313bet, disponível em 313bet.best, é a operadora da plataforma de apostas esportivas e entretenimento online para o público brasileiro. Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), a 313bet é a controladora dos dados pessoais coletados dos usuários que acessam e utilizam seus serviços.

Esta Política de Privacidade se aplica a todos os usuários da plataforma 313bet, incluindo visitantes não cadastrados, usuários com conta ativa e ex-usuários cujos dados ainda estejam retidos conforme os prazos legais aplicáveis. Ao criar uma conta ou utilizar qualquer serviço da 313bet, você confirma que leu e entendeu esta política na íntegra.

Para dúvidas, solicitações relacionadas a dados pessoais ou para entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO), utilize o e-mail contato@313bet.best ou o chat ao vivo disponível 24 horas na plataforma.

2. Quais Dados Coletamos

A 313bet coleta dados pessoais de seus usuários nas seguintes categorias, sempre com finalidade definida e com base legal estabelecida conforme a LGPD:

Categoria Dados Coletados Finalidade
Identificação Nome completo, CPF, data de nascimento, documento de identidade Cadastro, verificação de identidade, prevenção de fraudes, conformidade legal
Contato E-mail, número de celular, endereço residencial Comunicações da conta, notificações transacionais, suporte ao cliente
Financeiro Chave Pix, dados de cartão (tokenizados), histórico de transações Processamento de depósitos e saques, prevenção a lavagem de dinheiro
Uso da Plataforma Histórico de apostas, preferências de esportes, tempo de sessão Melhoria dos serviços, personalização, jogo responsável
Técnico Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, cookies Segurança, detecção de fraudes, análise de desempenho da plataforma

Não coletamos dados pessoais sensíveis conforme definição da LGPD (como dados de saúde, origem racial, convicção religiosa ou dados biométricos), salvo quando expressamente necessário e com consentimento explícito do titular para finalidades específicas, como verificação avançada de identidade.

3. Como Usamos Seus Dados

A 313bet utiliza os dados coletados exclusivamente para as finalidades descritas a seguir. Qualquer uso fora dessas finalidades exige novo consentimento ou nova base legal conforme a LGPD:

  • Prestação dos serviços: criar e gerenciar sua conta, processar apostas esportivas, apostas ao vivo, jogos de cassino, poker e crash games.
  • Processamento de pagamentos: processar depósitos via Pix, boleto bancário, cartão de crédito e débito, PicPay, Mercado Pago e transferências TED; processar saques via Pix para a conta de titularidade do usuário.
  • Verificação de identidade e conformidade: cumprir obrigações de Know Your Customer (KYC), prevenção à lavagem de dinheiro e outras exigências regulatórias aplicáveis ao mercado brasileiro de apostas.
  • Segurança e prevenção de fraudes: detectar e prevenir acessos não autorizados, uso de múltiplas contas, bots, abuso de bônus e outras condutas proibidas nos Termos e Condições.
  • Suporte ao cliente: responder solicitações, resolver reclamações e fornecer orientação via chat ao vivo ou e-mail em português brasileiro.
  • Personalização: exibir odds e mercados de esportes mais relevantes para você com base no seu histórico de uso, como futebol do Brasileirão, vôlei da Superliga ou lutas do UFC.
  • Jogo responsável: monitorar padrões de jogo para identificar comportamentos potencialmente problemáticos e oferecer ferramentas de autocontrole quando necessário.
  • Comunicações promocionais: enviar ofertas, bônus e novidades da 313bet por e-mail ou notificação push, apenas para usuários que consentiram com este tipo de comunicação.
  • Melhoria da plataforma: analisar dados de uso agregados e anonimizados para aprimorar a experiência de apostas, a performance técnica e os serviços oferecidos.

4. Base Legal para o Tratamento (LGPD)

A 313bet trata seus dados pessoais com fundamento nas seguintes bases legais previstas no artigo 7º da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018):

  • Execução de contrato (Art. 7º, V): o tratamento é necessário para prestar os serviços contratados ao criar sua conta, incluindo gestão de apostas, processamento de pagamentos e comunicações da conta.
  • Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): para atender exigências regulatórias, fiscais e de prevenção à lavagem de dinheiro impostas pela legislação brasileira.
  • Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para fins de segurança, prevenção de fraudes, melhoria dos serviços e proteção da integridade da plataforma, sempre que não prejudiquem seus direitos fundamentais.
  • Consentimento (Art. 7º, I): para o envio de comunicações promocionais e para o uso de cookies não essenciais. O consentimento pode ser retirado a qualquer momento sem prejuízo das atividades anteriores.
Seus Direitos sob a LGPD

A LGPD garante a você uma série de direitos sobre seus dados pessoais. A 313bet está comprometida a atender todas as solicitações dentro dos prazos previstos em lei. Consulte a seção 9 desta política para a lista completa de direitos e como exercê-los.

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 313bet não vende, aluga nem cede dados pessoais de usuários para terceiros com fins comerciais. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas situações estritamente necessárias descritas abaixo, sempre com salvaguardas contratuais e de segurança adequadas:

  • Processadores de pagamento: dados financeiros são compartilhados com parceiros de processamento de Pix, boleto bancário, cartão e outros métodos brasileiros aceitos, exclusivamente para concluir as transações solicitadas pelo usuário.
  • Provedores de verificação de identidade: dados de identificação podem ser compartilhados com parceiros de KYC/AML para verificação de CPF, documento de identidade e prevenção de fraudes, conforme exigência legal.
  • Provedores de jogos de cassino: dados técnicos mínimos necessários para operar os jogos de slots, roleta ao vivo, blackjack e crash games fornecidos por provedores terceiros parceiros da plataforma.
  • Autoridades competentes: dados podem ser divulgados quando exigido por lei, por ordem judicial ou por determinação de órgão regulatório ou policial competente no Brasil.
  • Infraestrutura técnica: serviços de hospedagem, segurança cibernética e análise de dados podem processar informações técnicas agregadas para manter a plataforma funcionando com segurança e disponibilidade.

Todos os terceiros que processam dados de usuários da 313bet estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e segurança compatíveis com as exigências da LGPD.

6. Armazenamento e Segurança dos Dados

A 313bet adota medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação indevida ou destruição acidental. Entre as principais medidas implementadas:

  • Criptografia SSL/TLS 256-bit em toda comunicação entre o seu dispositivo e os servidores da plataforma.
  • Armazenamento criptografado de senhas e dados financeiros sensíveis — nenhuma senha é armazenada em texto plano.
  • Controle de acesso baseado em função (RBAC) — apenas colaboradores com necessidade operacional legítima têm acesso a dados pessoais de usuários.
  • Monitoramento contínuo de tentativas de acesso suspeitas, ataques de força bruta e outras ameaças de segurança em tempo real.
  • Autenticação em dois fatores (2FA) disponível para todos os usuários e obrigatória para operações administrativas internas.
  • Auditorias periódicas de segurança e testes de penetração realizados por equipes especializadas para identificar e corrigir vulnerabilidades antes que possam ser exploradas.

Os dados são armazenados em servidores com altos padrões de segurança física e lógica. Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados pessoais, a 313bet notificará os usuários afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 313bet utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, melhorar a experiência de uso e entender como os usuários interagem com o site. Abaixo, detalhamos os tipos de cookies utilizados:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma — manter a sessão ativa, processar apostas e garantir a segurança do login. Não podem ser desativados sem comprometer o uso da plataforma.
  • Cookies de desempenho: coletam dados agregados e anonimizados sobre como os usuários navegam na plataforma, quais seções são mais acessadas e quais eventos geram mais interesse. Ajudam a melhorar a experiência de todos.
  • Cookies de funcionalidade: lembram suas preferências, como idioma, esporte favorito e configurações de exibição de odds, para personalizar sua experiência sem precisar reconfigurar tudo a cada acesso.
  • Cookies de comunicações: utilizados quando você consente com o recebimento de comunicações promocionais, para que as ofertas exibidas sejam mais relevantes ao seu perfil de apostas — por exemplo, promoções do Brasileirão se você costuma apostar em futebol.

Você pode gerenciar as preferências de cookies não essenciais nas configurações do seu navegador ou diretamente na plataforma. A recusa de cookies de desempenho ou funcionalidade não impede o uso da 313bet, mas pode limitar algumas funcionalidades de personalização.

Cookies e LGPD

Os cookies de desempenho e comunicações são utilizados somente com base no seu consentimento, conforme exigido pela LGPD. Você pode retirar esse consentimento a qualquer momento nas configurações da plataforma ou do navegador, sem que isso afete a validade do tratamento realizado anteriormente.

8. Por Quanto Tempo Guardamos Seus Dados

A 313bet retém dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados e as obrigações legais aplicáveis. Os principais prazos de retenção adotados são:

  • Dados de conta ativa: mantidos enquanto a conta estiver ativa e pelo prazo de 5 anos após o encerramento, conforme exigências de conformidade regulatória e prevenção à lavagem de dinheiro.
  • Histórico de transações financeiras: mantido por no mínimo 5 anos após cada transação, conforme exigência fiscal e regulatória aplicável no Brasil.
  • Registros de apostas: mantidos por 5 anos para fins de auditoria, resolução de disputas e conformidade regulatória.
  • Logs de segurança: mantidos por 12 meses para fins de detecção de fraudes e investigação de incidentes de segurança.
  • Dados de comunicação (e-mails e chats de suporte): mantidos por 2 anos para fins de qualidade do serviço e resolução de eventuais disputas.
  • Dados de cookies não essenciais: conforme configuração específica de cada cookie, geralmente entre 30 dias e 12 meses.

Após o encerramento dos prazos de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados de modo irreversível, de forma que não seja mais possível identificar o titular.

9. Seus Direitos como Titular dos Dados

A LGPD garante a você, como titular dos dados pessoais tratados pela 313bet, os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento pelo chat ao vivo ou pelo e-mail contato@313bet.best:

Acesso

Solicitar a confirmação de que tratamos seus dados e obter uma cópia das informações que mantemos sobre você.

Correção

Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados cadastrados na plataforma.

Eliminação

Solicitar a exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento, observados os prazos de retenção legais obrigatórios.

Portabilidade

Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferência a outro serviço, quando aplicável.

Revogação do Consentimento

Retirar o consentimento para o tratamento baseado nessa base legal a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento anterior.

Informação sobre Compartilhamento

Saber com quais entidades públicas ou privadas seus dados foram compartilhados pela 313bet.

As solicitações são respondidas dentro do prazo estabelecido pela LGPD — em geral, até 15 dias corridos a partir do recebimento. Em casos de alta complexidade, o prazo pode ser estendido por igual período, com comunicação prévia ao titular. Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@313bet.best com assunto "Direitos LGPD – [seu nome]".

10. Transferência Internacional de Dados

Em alguns casos, dados pessoais de usuários da 313bet podem ser processados por servidores ou parceiros localizados fora do Brasil — por exemplo, no contexto de infraestrutura de hospedagem em nuvem ou de provedores de jogos de cassino internacionais parceiros da plataforma.

Toda transferência internacional de dados realizada pela 313bet observa as disposições do artigo 33 da LGPD, sendo realizada apenas quando:

  • O país de destino oferece grau de proteção de dados pessoais adequado, conforme avaliação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD); ou
  • Existem garantias contratuais suficientes entre a 313bet e o destinatário dos dados, como cláusulas contratuais padrão ou certificações de conformidade reconhecidas; ou
  • A transferência é necessária para a execução do contrato celebrado com você, como no caso do processamento de um jogo de cassino ao vivo fornecido por um parceiro internacional.

A 313bet não realiza transferências internacionais de dados com países que não ofereçam proteção adequada e sem as salvaguardas contratuais devidas.

11. Menores de Idade

Os serviços da 313bet são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos completos ou mais. A plataforma não coleta conscientemente dados pessoais de menores de idade.

Se você é responsável por um menor e acredita que ele criou uma conta ou forneceu dados pessoais à 313bet, entre em contato imediatamente pelo e-mail contato@313bet.best. Tomaremos as medidas necessárias para encerrar a conta e eliminar os dados coletados do menor assim que a situação for verificada.

Proteção de Menores

A 313bet adota verificação de CPF e data de nascimento no cadastro, além de análise documental para confirmar a maioridade antes de liberar saques e bônus. Contas de menores identificadas são encerradas imediatamente conforme previsto nos Termos e Condições da plataforma.

12. Alterações desta Política de Privacidade

A 313bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos serviços oferecidos, na legislação brasileira aplicável — incluindo eventuais regulamentações específicas para o setor de apostas — ou nas práticas internas de tratamento de dados.

Toda atualização relevante será comunicada aos usuários cadastrados por e-mail ou por notificação na plataforma com antecedência mínima de 15 dias, exceto quando a mudança for exigida por obrigação legal imediata. A data da última atualização é sempre indicada no topo desta página.

O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor de uma nova versão desta política constitui aceitação das alterações. Caso você não concorde com os novos termos, pode solicitar o encerramento da conta conforme descrito na seção 11 dos Termos e Condições.

13. Contato, DPO e Canal de Atendimento LGPD

Para qualquer questão relacionada a esta Política de Privacidade, ao exercício dos seus direitos como titular de dados ou para reportar preocupações sobre privacidade e segurança de dados, entre em contato com a 313bet pelos seguintes canais:

  • Chat ao vivo: disponível 24 horas na plataforma, atendimento em português brasileiro.
  • E-mail do DPO: contato@313bet.best — utilize o assunto "Privacidade / LGPD" para agilizar o encaminhamento.

O Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da 313bet é responsável por responder às solicitações de titulares, pela interface com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e pelo monitoramento interno da conformidade com a LGPD. Todas as solicitações formais de direitos de titulares são registradas e respondidas dentro dos prazos legais.

Se você acredita que seus direitos sob a LGPD foram violados e não obteve resposta satisfatória da 313bet, você pode encaminhar uma reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), o órgão federal brasileiro responsável por fiscalizar o cumprimento da LGPD.

Vigência

Esta Política de Privacidade está em vigor desde Janeiro de 2026 e substitui integralmente qualquer versão anterior. Para consultar as regras de uso da plataforma, acesse os Termos e Condições. Para informações sobre jogo responsável, acesse Jogo Responsável.

Jogo Responsável na 313bet

Privacidade e responsabilidade andam juntas. Veja como apoiamos você dentro e fora da plataforma.

Limite de Depósito

Configure tetos diários, semanais ou mensais diretamente nas configurações da conta.

Autoexclusão

Pause ou encerre sua conta temporária ou permanentemente quando precisar de uma pausa.

Apenas +18 Anos

Plataforma exclusiva para maiores de 18 anos. Verificação de identidade obrigatória no cadastro.

Suporte 24/7

Nossa equipe em português está disponível a qualquer hora para orientação sobre jogo responsável.

Seus Dados Protegidos. Sua Aposta Garantida.

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Pix Boleto Cartão PicPay Mercado Pago TED

🔞 Proibido para menores de 18 anos. Jogue com responsabilidade. O jogo pode criar dependência.

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