Termos e Condições 313bet – Regras de Uso da Plataforma

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar, navegar ou utilizar qualquer serviço disponibilizado pela 313bet, você declara expressamente que leu e concorda com estes Termos e Condições, com a Política de Privacidade e com todas as regras específicas de cada modalidade disponível na plataforma — apostas esportivas, apostas ao vivo, cassino, poker, slots e crash games.

A aceitação destes termos é condição indispensável para o uso da plataforma. Usuários que não atendam aos requisitos de elegibilidade descritos neste documento não estão autorizados a criar conta ou utilizar os serviços da 313bet, e qualquer conta criada em violação a essas regras poderá ser encerrada sem aviso prévio e com retenção do saldo disponível conforme previsto na seção de condutas proibidas.

A 313bet reserva-se o direito de atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações entram em vigor na data de publicação na plataforma, e o uso continuado dos serviços após essa data implica a aceitação das novas condições.

2. Cadastro e Conta

Para usar os serviços da 313bet, é obrigatório criar uma conta pessoal fornecendo informações verdadeiras, completas e atualizadas, incluindo nome completo, data de nascimento, CPF, endereço de e-mail válido e número de celular. A 313bet pode solicitar documentos adicionais de verificação de identidade a qualquer momento, incluindo cópia de documento com foto e comprovante de residência.

• É permitida apenas uma conta por pessoa, por CPF e por endereço de IP.
• É proibido criar contas em nome de terceiros ou utilizar informações falsas no cadastro.
• A conta é pessoal e intransferível — o compartilhamento de login e senha com outras pessoas é vedado.
• Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas na sua conta.
• Em caso de suspeita de acesso não autorizado, entre em contato imediatamente com o suporte da 313bet via chat ao vivo.

A 313bet pode recusar o cadastro ou encerrar uma conta existente caso identifique irregularidades nas informações fornecidas, múltiplas contas vinculadas ao mesmo usuário ou atividades suspeitas de fraude, lavagem de dinheiro ou qualquer conduta que viole estes termos ou a legislação brasileira vigente.

3. Idade Mínima

O uso da plataforma 313bet é estritamente proibido para menores de 18 anos. Ao criar uma conta, você declara, sob sua inteira responsabilidade, que tem 18 anos completos ou mais na data do cadastro.

A 313bet adota medidas técnicas e procedimentais para prevenir o acesso de menores à plataforma e cumpre integralmente as obrigações legais aplicáveis à proteção de menores de idade estabelecidas pela legislação brasileira.

4. Depósitos

Os depósitos na 313bet são realizados exclusivamente por métodos de pagamento brasileiros aceitos pela plataforma. O depósito mínimo é de R$ 5,00 e o saldo é creditado na conta imediatamente após a confirmação do pagamento. Não são cobradas taxas pela 313bet sobre depósitos — eventuais tarifas bancárias são de responsabilidade do usuário.

Métodos de pagamento aceitos:

• Pix — via QR Code ou chave Pix, crédito instantâneo em qualquer banco brasileiro (Nubank, Itaú, Bradesco, Banco do Brasil, Santander e outros).
• Boleto bancário — prazo de compensação de até 3 dias úteis após o pagamento.
• Cartão de crédito e débito — aprovação sujeita à análise da operadora do cartão.
• PicPay e Mercado Pago — conforme disponibilidade na plataforma.
• Transferência TED — prazo de compensação conforme horário bancário vigente.

A 313bet aceita exclusivamente depósitos realizados com métodos de pagamento em nome do próprio titular da conta. Depósitos realizados por terceiros ou por meios não listados acima não serão aceitos e poderão resultar no bloqueio temporário da conta para verificação.

O saldo depositado na plataforma destina-se exclusivamente ao uso nos serviços da 313bet e não rende juros ou correção monetária. A 313bet não é uma instituição financeira e o saldo mantido na conta não conta com proteção do FGC.

5. Saques

Os saques na 313bet são processados exclusivamente via Pix para a conta bancária de titularidade do próprio usuário cadastrado. O valor mínimo para saque é de R$ 20,00 e o prazo de processamento é de até 15 segundos após a solicitação, disponível 24 horas por dia, sete dias por semana, inclusive feriados nacionais.

• A conta Pix de destino deve estar no CPF do titular da conta 313bet.
• Não são permitidos saques para contas de terceiros, independentemente do grau de parentesco.
• A 313bet pode solicitar verificação adicional de identidade antes de processar o primeiro saque ou saques acima de determinados valores, conforme exigência de conformidade regulatória.
• Saldo proveniente de bônus está sujeito aos requisitos de rollover descritos na seção 6 antes de ser liberado para saque.
• Em casos de suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou violação destes termos, a 313bet pode suspender o processamento de saques por até 30 dias para investigação.

6. Bônus e Promoções

A 313bet oferece bônus e promoções a seus usuários, incluindo bônus de boas-vindas, cashback, promoções sazonais ligadas a competições como Brasileirão Série A, Copa do Brasil, Copa Libertadores e eventos do UFC. Todos os bônus estão sujeitos a termos e condições específicos que são divulgados no momento de cada oferta.

Regras gerais aplicáveis a todos os bônus da 313bet:

• Cada bônus é válido para uma única conta por usuário, CPF, endereço residencial e dispositivo.
• O bônus de boas-vindas de 100% até R$ 500,00 no primeiro depósito está sujeito a rollover mínimo de 5x o valor do bônus em apostas esportivas com odds mínimas de 1.50, a ser cumprido no prazo de 30 dias corridos após o crédito do bônus.
• Apostas anuladas, apostas void e apostas com Cash Out antes do término do evento não contam para o cálculo do rollover.
• O saldo de bônus e o saldo real são tratados separadamente. O saldo real pode ser sacado a qualquer momento respeitando o mínimo de R$ 20,00; o saldo de bônus só é liberado para saque após o cumprimento do rollover.
• A 313bet reserva-se o direito de cancelar ou modificar qualquer promoção a qualquer momento, sem aviso prévio, em caso de suspeita de abuso ou uso indevido das ofertas.
• É proibido o uso de contas múltiplas, acordos entre jogadores ou qualquer estratégia com o objetivo exclusivo de cumprir os requisitos de rollover sem expor o saldo a risco genuíno de apostas.

7. Regras Gerais de Apostas

Todas as apostas realizadas na 313bet estão sujeitas às regras gerais descritas nesta seção e às regras específicas de cada modalidade esportiva, disponíveis na plataforma. Ao confirmar uma aposta, o usuário declara que compreende e aceita as condições aplicáveis àquele mercado.

• As apostas são firmes após a confirmação pelo sistema. Não é possível cancelar ou alterar uma aposta já confirmada, exceto quando o recurso de Cash Out estiver disponível e for utilizado pelo usuário antes do término do evento.
• A 313bet reserva-se o direito de anular apostas realizadas com odds incorretas geradas por erro técnico ou de publicação. Nesses casos, o valor apostado é devolvido integralmente à conta do usuário.
• Em caso de cancelamento ou adiamento de um evento para data superior a 36 horas da hora originalmente prevista, as apostas pré-evento são anuladas e os valores devolvidos.
• Em apostas combinadas, a anulação de um dos eventos resulta na recalculação da aposta com a odd do evento anulado substituída por 1.00 (odd neutra).
• A 313bet pode impor limites máximos de aposta por evento, mercado ou usuário, a seu critério exclusivo, com o objetivo de gerenciar riscos operacionais.
• É terminantemente proibido o uso de softwares automatizados, bots, scripts ou qualquer meio artificial para realizar apostas na plataforma.

As principais modalidades cobertas incluem futebol (Brasileirão Série A, Copa do Brasil, Copa Libertadores e ligas internacionais), vôlei, basquete NBB, MMA e UFC, tênis, e-sports (CS2, League of Legends, VALORANT, FIFA) e outros esportes disponíveis na plataforma a qualquer momento.

8. Apostas ao Vivo e Cash Out

As apostas ao vivo na 313bet são aceitas enquanto o evento está em andamento, sujeitas à disponibilidade de odds em tempo real. Devido à natureza dinâmica dos eventos ao vivo, as odds são atualizadas continuamente e podem ser suspensas temporariamente durante momentos críticos do jogo (gols, expulsões, lesões graves, revisões de VAR, entre outros).

• Uma aposta ao vivo somente é confirmada após o aceite pelo sistema, com a odd vigente no momento da confirmação — não necessariamente a odd exibida no início da solicitação, caso haja variação durante o processamento.
• O recurso de Cash Out permite ao usuário encerrar uma aposta antes do fim do evento pelo valor calculado em tempo real pelo sistema da 313bet. O valor de Cash Out pode ser maior ou menor do que o valor apostado, dependendo do desempenho atual do evento.
• O Cash Out pode não estar disponível para todas as apostas, mercados ou eventos. A disponibilidade é indicada na interface da plataforma.
• Uma vez utilizado o Cash Out, a aposta é encerrada definitivamente e o resultado final do evento não afeta o valor recebido.
• Em caso de falha técnica que impeça o processamento do Cash Out, a aposta segue até o resultado final do evento e é liquidada normalmente.

9. Cassino, Poker e Crash Games

Os jogos de cassino, poker e crash games disponíveis na 313bet utilizam geradores de números aleatórios (RNG) certificados por auditores independentes, que garantem resultados genuinamente aleatórios e não manipuláveis pela plataforma ou por terceiros.

• Slots, roleta ao vivo, blackjack, baccarat e crash games funcionam com base em algoritmos RNG auditados. O RTP (retorno ao jogador) de cada jogo é informado na descrição do respectivo título.
• No poker, os resultados das mãos são determinados pelo RNG e refletem a distribuição aleatória de cartas. A 313bet garante a integridade do sistema e proíbe qualquer forma de conluio entre jogadores.
• É proibido o uso de qualquer software externo, assistente de jogo automatizado ou sistema de rastreamento de cartas nos jogos de cassino e poker da 313bet.
• Os jogos de cassino ao vivo contam com dealers reais transmitidos em vídeo em tempo real. A 313bet não se responsabiliza por falhas de transmissão decorrentes da conexão de internet do usuário.
• Apostas mínimas e máximas por rodada/mão são definidas por cada mesa ou jogo e exibidas na interface antes do início de cada partida.

10. Condutas Proibidas

São estritamente proibidas as seguintes condutas na plataforma 313bet. A identificação de qualquer uma delas pode resultar no encerramento imediato da conta, retenção de saldo e comunicação às autoridades competentes:

• Criar mais de uma conta, seja em nome próprio ou de terceiros.
• Fornecer informações falsas, incompletas ou enganosas no cadastro ou em qualquer comunicação com a plataforma.
• Utilizar a plataforma para fins de lavagem de dinheiro ou qualquer atividade financeira ilícita, conforme definido pela legislação brasileira.
• Realizar apostas com o objetivo de arbitragem sistemática entre mercados (arbitrage betting) em escala que configure abuso dos sistemas da plataforma.
• Utilizar bots, scripts automatizados ou qualquer software não autorizado para interagir com a plataforma.
• Realizar depósitos por meios de terceiros ou com o objetivo exclusivo de cumprir requisitos de bônus sem exposição genuína ao risco de apostas (bonus abuse).
• Tentar hackear, comprometer ou interferir no funcionamento técnico da plataforma ou de suas APIs.
• Compartilhar conta, credenciais de acesso ou informações de pagamento com terceiros.
• Utilizar os serviços da 313bet em qualquer jurisdição onde apostas online são proibidas por lei local.

11. Encerramento e Suspensão de Conta

O usuário pode solicitar o encerramento voluntário da conta a qualquer momento entrando em contato com o suporte da 313bet via chat ao vivo ou e-mail. O saldo real disponível na conta no momento do encerramento será devolvido via Pix para a conta de titularidade do usuário após a verificação de identidade, no prazo de até 5 dias úteis.

A 313bet pode encerrar ou suspender uma conta nos seguintes casos:

• Violação de qualquer cláusula destes Termos e Condições.
• Identificação de fraude, lavagem de dinheiro ou uso indevido de bônus.
• Não conclusão do processo de verificação de identidade dentro do prazo solicitado.
• Solicitação do próprio usuário via programa de autoexclusão por jogo responsável.
• Determinação de autoridade regulatória ou judicial competente.

Em casos de encerramento por violação de termos ou conduta fraudulenta, a 313bet reserva-se o direito de reter o saldo disponível na conta para compensação de danos causados à plataforma ou a terceiros, conforme previsto na legislação brasileira aplicável.

12. Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)

A 313bet opera em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 – LGPD) e adota medidas técnicas e organizacionais para garantir a segurança das informações pessoais de seus usuários. Todos os dados coletados são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas na Política de Privacidade da plataforma.

• Os dados pessoais coletados incluem nome, CPF, data de nascimento, e-mail, celular, endereço e informações de pagamento, necessários para a prestação dos serviços e cumprimento de obrigações legais.
• Todas as transações financeiras e comunicações na plataforma são protegidas por criptografia SSL 256-bit.
• A 313bet não vende, aluga ou compartilha dados pessoais de usuários com terceiros para fins comerciais sem o consentimento expresso do titular.
• O usuário tem o direito de acessar, corrigir, exportar ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais conforme previsto na LGPD, mediante solicitação ao suporte da plataforma.

Para informações completas sobre coleta, uso, armazenamento e proteção de dados pessoais, consulte a Política de Privacidade da 313bet.

13. Jogo Responsável

A 313bet está comprometida com a promoção do jogo responsável e com a prevenção de problemas relacionados ao comportamento compulsivo de apostas. A plataforma disponibiliza ferramentas práticas para ajudar os usuários a manterem o controle sobre suas atividades de jogo.

• Limites de depósito: configure limites diários, semanais ou mensais nas configurações da conta. Uma vez definido, um limite mais restritivo entra em vigor imediatamente; um limite mais permissivo só entra em vigor após 7 dias.
• Limite de perda: defina o valor máximo que você aceita perder em um determinado período, diretamente nas configurações da conta.
• Autoexclusão temporária: pause sua conta por períodos de 1 dia, 7 dias, 30 dias ou 6 meses. Durante a autoexclusão, o acesso à plataforma fica bloqueado e nenhuma comunicação promocional é enviada.
• Autoexclusão permanente: solicite o encerramento definitivo da conta com bloqueio permanente ao suporte. Este processo é irreversível.
• Verificação de realidade: a plataforma pode enviar alertas periódicos sobre o tempo de sessão e os valores apostados como lembrete de autocontrole.

Se você acredita que pode estar desenvolvendo um comportamento de jogo problemático, entre em contato com o suporte da 313bet via chat ao vivo para orientação. Para mais informações e recursos de ajuda, acesse nossa página de Jogo Responsável.

14. Limitação de Responsabilidade

A 313bet envida seus melhores esforços para garantir a disponibilidade contínua da plataforma, mas não garante que o serviço estará livre de interrupções, erros ou falhas técnicas. Nos casos de indisponibilidade temporária por manutenção programada ou falha técnica, a 313bet adotará medidas razoáveis para restaurar o serviço no menor prazo possível.

• A 313bet não se responsabiliza por perdas decorrentes de falhas na conexão de internet do usuário, problemas no dispositivo do usuário ou interrupções nos serviços de terceiros (bancos, operadoras de Pix, etc.).
• Em caso de erro técnico que resulte em pagamento incorreto de apostas, a 313bet reserva-se o direito de corrigir o valor pago, tanto para mais quanto para menos, notificando o usuário afetado.
• A 313bet não se responsabiliza por decisões de apostas tomadas pelos usuários, nem por perdas financeiras decorrentes do resultado de apostas ou jogos de cassino e poker realizados na plataforma.
• A responsabilidade total da 313bet perante qualquer usuário, em qualquer circunstância, fica limitada ao valor do saldo disponível na conta do usuário no momento do evento gerador da reclamação.

15. Alterações dos Termos e Condições

A 313bet pode atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento, sem necessidade de aviso prévio, para refletir mudanças em seus serviços, na legislação brasileira aplicável ou em suas políticas internas. A data da última atualização é sempre indicada no topo deste documento.

Recomendamos que os usuários revisem periodicamente estes termos para se manterem informados sobre eventuais mudanças. O uso continuado da plataforma após a publicação de novos termos constitui aceitação das alterações. Caso o usuário não concorde com os novos termos, deverá encerrar sua conta conforme descrito na seção 11.

16. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com a legislação brasileira vigente, incluindo o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) e demais normas aplicáveis ao setor de entretenimento digital e apostas no Brasil.

Para a resolução de quaisquer disputas ou controvérsias decorrentes destes termos ou do uso dos serviços da 313bet, fica eleito o foro da comarca de domicílio do usuário no Brasil, salvo disposição legal que determine foro diverso.

Para dúvidas, reclamações ou qualquer comunicação relacionada a estes Termos e Condições, entre em contato com a 313bet pelo e-mail contato@313bet.best ou via chat ao vivo disponível 24 horas na plataforma.